Jakmile Vaše zásilka opustí náš sklad, zašleme Vám e-mail s potvrzením o odeslání zásilky. Z logistických důvodů může být Vaše objednávka odeslána ve více než jedné zásilce, a nikoli současně.
Oznámení o odeslání zásilky bude obsahovat všechny důležité údaje, jako jsou:
- kolik balíků lze očekávat
- odkaz s ID pro sledování
Neobdrželi jste oznámení o odeslání zásilky?
Pokud jste registrovaným zákazníkem, můžete si stav objednávky zkontrolovat také v historii objednávek na stránce „Můj účet“.