Snažíme se všechny objednávky vyřídit a odeslat co nejrychleji. Objednávky zadané jiným způsobem platby, než bankovním převodem jsou po ověření platby téměř okamžitě předány ke zpracování do našeho skladu. Dokonce i o víkendu! Proto nejsou možné žádné změny Vaší objednávky, a to ani v případě, že ještě nebyla odeslána. 

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a zjistěte, zda je možné objednávku zrušit. Budeme se snažit pomoci, ale zrušení objednávky v této fázi nelze zaručit. 

Pokud je v doručovací adrese chyba, můžete si na webových stránkách kurýra změnit doručení na jinou adresu, jakmile je zásilka na cestě k Vám. 

Pokud jste použili způsob platby předem, a ještě jste neautorizovali platbu, můžeme obvykle provést určité úpravy Vaší objednávky. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a zjistěte, zda je možné změnit údaje Vaší objednávky. 

Po odeslání objednávky nemůžeme upravovat ani měnit následující údaje: 

• Zpětné uplatnění kódu kupónu nebo voucheru 
• Změna fakturační adresy